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淘宝停用旧版退货运费险保费收取方式将变

发布时间:2019-05-14 20:46:40

喜欢逛淘宝购的市民对其站上的退货运费险不会感到陌生。近,淘宝保险频道上刊登的一则关于退货运费险(卖家版)升级公告引发了公众的注意力。淘宝方面称,新版卖家退货运费险自上线以来得到了广大卖家的支持,旧版卖家退货运费险将于9月15日停止使用,建议大家及时进行改签,如果到期未操作改签或是退订,则系统会将先前用户默许为新版卖家退货运费险的用户。值得提醒的是,如果选择退出,需要45天才能申请重新加入。

南都了解到,新版的退货运费险跟旧版相比,的不同点在于保费的收取方式上。旧版运费险是以商品作为单位。假定买家在使用购物车时购买了5件商品,保费按照的0.15元/件商品来计算,那么需要支付保费0.155=0.75元。而新版运费险是根据定单来计算保费,只要所购买的5件商品都属于同一个定单,那么只需要支付0 .151=0.15元。也就是说,买家以购物车形式所拍下的每份定单,将作为一个整体进行一次投保,从而使得保费本钱大为下降。

淘宝保险频道的客服人员表示,新版退货运费险(卖家)的优势有两大方面,一是减少本钱,2是增加商品的展现机会。例如卖家加入运费险计划,一个月成交200笔,按照保费0.15元/笔来计算,需要花费成本2000.15=30元,但是这200笔交易的退货本钱卖家不需要承担任何一笔。如果卖家不支持运费险的话,依照快递标准5元来看,假设200笔交易里有7笔选择退货,那么卖家就要承担35元的退货成本,高于30元的运费险。此外,参加运费险的卖家商品已经支持挑选功能,也就是说在搜索时输入条件运费险,相应的商品就能被买家搜索到,这无疑增加了商品的展示机会。

不过也有淘宝商户提出质疑,认为新版运费险和7天无理由退换等条款会在一定程度上鼓励买家随意退货,从而致使卖家的退货率上升。业内人士则表示,如果有一笔退货产生,在卖家未包邮的情况下,买家实际需要支付来去两笔费用。得到赔付后,买家实际需要支付一笔物流费用,同样存在着损失,因此买家不会不进行这方面的斟酌,随便退货。

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